lunedì 30 luglio 2012

Disdetta, i moduli PDF originali Sky

Nota: i campi relativi al telefono e all'indirizzo e-mail non vanno compilati poiché non obbligatori.

Modulo per il recesso da Sky prima della scadenza naturale del contratto


Quando si utilizza?

Nel caso in cui tu voglia richiedere il recesso anticipato (oltre i 10 giorni) dal contratto di abbonamento Sky, come stabilito dal decreto legge Bersani. Sky addebiterà 11,53€ come costo dell'operatore se il decoder non è di tua proprietà.

Quando non va utilizzato?

Nel caso in cui tu abbia usufruito di sconti o promozioni di competenza dell'anno contrattuale in corso. Attenzione! Se sei al primo anno di contratto Sky con ogni probabilità rientri in questa casistica.

Compila online il modulo pdf di recesso non a scadenza.

Segui i 3 passaggi successivi per il recesso.

Modulo per disdire Sky alla scadenza naturale del contratto


Quando si utilizza?

Nel caso in cui tu non voglia rinnovare il contratto di abbonamento alla data di scadenza e manchino almeno 30 giorni a tale data.

Dove trovo la data di scadenza del mio contratto?

Trovi la data di scadenza del tuo contratto nella sezione Fai da te del sito di Sky, previa registrazione nell’area riservata. Attenzione! Sky indica la data in cui il contratto si rinnova, ad esempio se il contratto scade il 31 maggio, Sky indica la data 1 giugno.

Compila online il modulo pdf di disdetta Sky a scadenza di contratto.

Segui i 3 passaggi successivi per la disdetta.


Modulo di recesso dal contratto Sky entro i primi 10 giorni


Quando si utilizza?

Nel caso di abbonamento stipulato a distanza o fuori dai locali commerciali.

Quando non puoi utilizzarlo?

Nel caso in cui siano passati più di 10 giorni dall'attivazione dell'abbonamento o tu abbia stipulato il contratto in un locale commerciale.

Compila online il modulo pdf di recesso entro i primi 10 giorni.


Licenza Creative CommonsQuest' opera di Disdire Sky è concessa in licenza sotto la Licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo 3.0 Unported.

43 commenti:

  1. Come posso avere il modulo richiesta di disdetta? dato che devo propio mandarlo tramite la posta.

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    1. Clicca sul "compila online..." relativo al modulo che ti interessa, compili solo i dati obbligatori e stampi.

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    2. Grazie. Una domanda, allora voglio disdire prima della scadenza naturale, quindi compilo questa se non sbaglio, "Compila online il modulo pdf di recesso non a scadenza."

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    3. Dimenticato di chiedere, ma posso trovare il modulo alla posta anche? oppure questa è.

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    4. Sì, il modulo di recesso non a scadenza serve per disdire prima della scadenza naturale. In posta non trovi i moduli, vai la col modulo imbustato e chiedi di fare una raccomandata con avviso di ricevimento.

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    5. Grazie mille.

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  2. Ho una domanda che ha gia una risposta pero voglio rassicurarmi che è cosi se non ti dispiace.
    Per il modulo devo scaricarlo da qua e compilalo? oppure è da comprare in qualche edicola? e poi ci sta' qualche pagamento da fare per uno che deve disdire prima della scadenza?

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    1. I moduli in questo blog sono tutti gratuiti, nelle edicole non ci sono. Per il recesso anticipato nell'ultima fattura di sky troverai i costi dell'operatore solo se il decoder no è di tua proprietà e eventualmente il valore di sconti o promozioni di competenza dell'anno contrattuale in corso.

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  3. Salve una domanda.
    Premessa: Ho sottoscritto contratto con Sky nel 2009 poi nel 2010 ho inviato disdetta e sky mi ha proposto una scontistica che ho accettato. Stessa cosa nel 2011 solo che ho riattivato il contratto dopo la comunicazione di recesso SKy. adesso nella sezione "fai da te" il contratto risulta attivo dal 13/9/2011 con scadenza 1/10/2012.
    Quindi i termini di scadenza sono questi ultimi oppure essendo cliente dal 2009 posso recedere prima dei 12 mesi... ??
    Evidenzio che quando ho riattivato il contratto a settembre 2011 mi hanno riaccreditato € 11,44 € (costi di disattivazione).
    Grazie in anticipo.....

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    1. @Anonimo
      L'attivazione e la scadenza sono quelli riportati nella sezione fai da te. Se accetti una promozione non rinnovi il contratto ma ne crei uno nuovo, quindi sei nel primo anno e ti conviene disdire alla scadenza naturale.

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  4. Ma invece di usare questo modulo posso continuare ad utilizzare i moduli indicati qui?

    http://disdiresky.blogspot.it/2011/03/disdetta-sky-in-6-semplici-mosse.html

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  5. In data 01/04/2012 mi si è rinnovato il contratto annuale sky, ridotto di 2 channel pack per i quali avevo chiesto disdetta.
    Ora se volessi disdire compleatamente l'abbonamento,ad esempio alla fine delle olimpiadi, potrei farlo tranquillamente anche se ho fatto il downgrade?
    Quali costi mi potrebbero addebitare? Il decoder è di proprietà.

    Oltre al modulo devo allegare qualcos'altro? (carta indentita o copia contratto sottoscritto)
    Grazie

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  6. Salve, io ho attivato sky il 1/07/2011 con una promozione dove per 6 mesi non pagavo nulla.
    Prima della scadenza dei 6 mesi ho mandato regolare disdetta con legge bersani e il 31/12 ho accettato un'altra offerta da 99€ una tantum con 3+2 pacchetti e scadenza 31/08. Nel mio contratto dal fai da te, mi da scadenza dei 12 mesi però al 1/07/2012, con l'offerta in corso si intende il contratto prolungato fino al 31/08? Al termine della promozione, si adeguerà l'offerta ai prezzi di listino o terminerà semplicemente la visione? Conviene mandare regolare disdetta come da legge Bersani o come da scadenza naturale del contratto?

    C'è qualche problema se io accettassi ora un ticket calcio attivo fino a maggio 2013?
    Grazie mille per la disponibilità
    Andrea

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  7. Salve io sono al primo anno di contratto con sky e devo mandare la disdetta.
    La scadenza del contratto è il 31 Luglio 2012, quindi mancano meno di 30 giorni. Che modulo devo compilare?

    Grazie.

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  8. Vorrei mandare lettera di disdetta per un abbonamaento sky che ho contratto in data 17.12.2010.
    Posso inviare subito lettera raccomandata AR o devo aspettare i 30 gg prima della scadenza?
    Se posso farlo subito come mi devo comportare?
    Grazie

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    1. Puoi inviare la raccomandata AR quando vuoi, basta che segui le istruzioni di questo blog.

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  9. Gentilissimo Matteo, per problemi economici ho accumulato 4 fatture da circa 70 euro cadauna. Ora ricevo via sms e lettera semplice la richiesta di pagamento sky pena sospensione e (per Art.7) solo al pagamento delle somme in sospeso, peraltro con riattivazione (con costo aggiuntivo di 25,80) del servizio e per pagamenti futuri obbligato via RID o CARTA CREDITO.
    Ora per la modalità attuale che sky mi permette (solo via Sisal e dell'intera somma), sono certo di riuscire ad accantonare le somme necessarie non prima di altri tre mesi: cosa mi consiglia di fare?
    - contattarli per presentare il problema? (non mi pare però siano votati alla rateizzazione...)
    - fare lo gnorri e pagare quando potrò? (devo subire in questo caso l'accredito dei canoni sui mesi in cui il
    servizio mi resterà sospeso?)
    - E' possibile disdire con pagamenti in sospeso (con d.lg. Bersani) per evitare che la somma del debito cresca
    anche se a servizio sospeso?
    Spero di esser stato chiaro a sufficienza e grazie per una risposta.
    Buon lavoro da Milano e complimenti per l'ottimo servizio.
    ps. può eventualmente copiare sua risposta anche su mail a shoshanna2027@gmail.com? (temo altrimenti di perderla)

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    1. Ti conviene farti consigliare da un'associazione consumatori.

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  10. A voi sky blocca i canali in chiaro ?

    http://www.youtube.com/watch?v=sSJddl3xQnw&feature=share&list=UUg391FMij7lFzjMcH8Z6qdw

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    1. e' la rai che cripta le partite sul satellite, succede anche se hai il decoder per vedere i canali gratuiti....

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  11. lo scorso 14/11/2011 ho accettato il pacchetto cinema scontato, promozione che terminerà il 31/10/2012.Qualora disdissi tutto il contratto alla scadenza del pacchetto cinema scontato e quindi fine ottobre, sky, oltre agli 11 euro circa per recesso anticipato, potrebbe richiedermi il prezzo della promozione sul cinema?(la scadenza naturale del mio contratto è infatti 01/07/2013)

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  12. Ciao Matteo, a luglio ho accettato la promozione a 29,00 del decoder MySky HD rivolta ai soli abbonati da più di un anno. Nella telefonata al numero verde sky ho chiesto esplicitamente la conferma che i costi erano solamente quelli di 29,00 senza costi aggiuntivi di installazione e mi è stato confermato. Ora dopo l'installazione mi trovo un addebito di un multiswitch al costo di 142,00 euro. Allo stesso tecnico avevo chiesto se c'erano costi aggiuntivi e mi ha risposta no. HO chiamato Sky e mi hanno detto che ilo tecnico doveva avvisarmi del costo
    Cosa suggerisci di fare ?? Raccomandata con esposizione dell'inadempienza contrattuale e mancanza di informazione all'utente dei costi?? e quindi il restituzione del decoder a loro spese??
    Grazie
    Danilo

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  13. ciao Matteo, l'anno scorso dal 01/10/11 ho stipulato un nuovo contratto con sky ( 3 pacchetti channel a 19,90 + i pacchetti cinema e sport con prezzo a scalare partendo dai 22 euro). a fine luglio ho telefonato a sky per disdire questa offerta valida fino al 30/09/12, altrimenti avrei pagato i due pacchetti interi. il 01/10/12 mi hanno oscurato cinema e sport, ma controllando la fattura di settembre ho notato che si sono fatti pagare i due pacchetti interi. é normale?

    inoltre il mio contratto con sky scade il 01/12/12, facendo disdetta questo mese fino a quando dovrò pagare, per poi bloccare il conto postale, fino a novembre o dicembre. due anni fa presi la tv a rate con sky e come risulta da fattura di settembre mancano ancora 3 rate, quindi dovrei pagare la tv fino a tutto dicembre. mi chiarisci se puoi questa situazione?

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  14. Ho un abbo stipulato a luglio 2010 e ancora oggi godo dello sconto di 2.50€. Se disdico il contratto senza scadenza naturale (che avviene ad agosto 2013) con decreto bersani, rischio di dover pagare 27 mesi di sconti? Oppure si contano solo gli sconti da agosto 2012 a cessazione del servizio?

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    1. Dipende dalla durata minima stabilita dalla tua offerta promozionale.
      Se a luglio 2010 hai fatto una promozione che ti vincolava 3 anni è un sì alla tua prima domanda. Se invece hai rinnovato annualmente la promozione vale quanto hai detto nel secondo quesito.

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    2. Credo valga di anno in anno, dato che mi avevano telefonato per rinnovermi la cosa.
      Grazie

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  15. Ciao ho disdetto fastweb avendo l'home pack con sky ma continuano a fatturare come se lo avessi ancora attivo!! ho speso gia 15 € tra raccomandate e fax ma non ho avuto alcuna risposta da entrambe le parti.. come devo procedere visto che dovro' pagare importi che non mi spettano?

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  16. Ciao, fino a qualche giorno fa la sezione del mio contratto nell'area fai da te riportava una data di attivazione del 07/11/2011 e scadenza 01/11/2012, ora vedo che la data di scadenza è stata aggiornata al 01/11/2013 mentre la data di attivazione è rimasta sempre al 07/10/2011.
    Desiderando recedere, vorrei capire quando farlo per non dover rimborsare i soldi ottenuti come sconto fino a qualche mese fa. Io stavo aspettando proprio novembre per vedere aperto un nuovo anno contrattuale e recedere pagando solo gli 11 euro. Grazie e ciao.

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  17. Domanda. Ho usufruito di una promozione sky cinema due mesi (o tre non ricordo). Ancora attiva. Nel senso che sono passati 30 giorni dall'inizio di questa promozione. Il 25 dicembre scade il mio contratto. Posso disdirlo regolarmente?
    grazie mille

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  18. salve : posso disdire sky avendo fatto il contratto 30/08/2010? e da 5/6 mesi ho preso anche fastweb home pak .a me nn interessa + sky

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  19. per Matteo.
    ti spiego: sapevo di avere tre mesi di sky da pagare, alla cifra di € 195.00, stasera mi chiama un'operatrice di sky e scopro che le fatture sn 4 e diventeranno 5, giorno 6 dicembre. io voglio fare disdetta. come devo comportarmi? loro mi dicono che il mio attuale contratto scade a febbraio 2013, e che se pago gli arretrati e faccio disdetta devo pagare cmq dicembre e gennaio com'è possibile? un'altra cosa, entro sul sito di sky e vado nell'aria fai da te e scopro che il mio contratto è scaduto, mi compare questa frase: Ti informiamo che non è possibile usufruire dei servizi online del Fai da te perché il tuo contratto non è più attivo.che significa? aspetto una tua risposta nn so come comportarmi, voglio pagare ma fino a gennaio no!!!! grazie anticipatamente.... by peppe

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  20. ciao, io ho disdetto, il contratto mi scade 1 febbraio, potrei mantenere solo x offerte molto scontate (non meno del 30%), ho ricevuto il messaggio di chiamarli ma non lo ho fatto e non mi hanno ancora contattato, cosa consigliate di fare? meglio attendere o chiamarli "scoprendo le carte"?

    Bejamin

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  21. Ciao Matteo. il mio abbonamento Sky è tutt'ora a nome di mio marito che è mancato 6 anni fa. Il pagamento e con RID su mio c/c. Vorrei dare disdetta. Avrò problemi? potete dirmi come procedere? Grazie. Sandra

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  22. Buonasera, io non ricevuto alcuna comunicazione Sky in merito sia al comodato d'uso dei 24 mesi, sia alla restituzione materiali. Il mio abbonamento (MySky HD) è scaduto a dicembre e non mi sono recato in nessun SkyCenter onde evitare sanzioni. Da quanto ho capito, invece, incorrerò comunque in sanzioni pecunarie per la mancata restituzione. A quanto ammonterebbe in totale questa mia "negligenza"? Posso comunque recarmi per restituire i materiali o devo attendere comunicazioni dall'Azienda?

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    1. Sky avrà diritto ad applicare un importo a titolo di penale fino ad un massimo di:
      - € 49,00 (quarantanove/00) per ciascun Decoder;
      - € 30,00 (trenta/00) per ciascuna Digital Key;
      - € 30,00 (trenta/00) per ciascun telecomando;
      - € 30,00 (trenta/00) per ciascuna Smart Card;
      fatto salvo il risarcimento del maggior danno e di tutti i costi necessari ad ottenere la restituzione o il recupero della Smart Card e/o dei Decoder e/o dei telecomandi e/o della Digital Key di proprietà di Sky.
      Io non aspetterei comunicazioni da Sky.

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  23. Salve e complimenti per il blog, vorrei solo chiedere questo: ho fatto l' abbonamento Sky il 2 Agosto 2012, quello che ti regalavano un telefonino, ma pago la cifra intera prevista per il pacchetto sottoscritto, quindi non penso che si tratti di una promozione o sbaglio?
    Seconda cosa così solo per avere la sicurezza, il mio abbonamento ha la scadenza naturale il 31 Agosto 2013, vorrei solo sapere se dopo aver dato la disdetta con tutti gli annessi e connessi, modulo, preavviso, carta d' identità, raccomandata a.r. etc. etc. che già conosco, pagando in rid, dovrò dare mandato alla mia banca di pagare solo Agosto o anche Settembre, penso di no.
    Ringrazio anticipatamente a chi vorrà gentilmente rispondermi e Grazie a tutti.
    Alessandro.

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  24. Ciao e complimenti anche da parte mia per il blog.
    Ho giusto un dubbio su quello che scrivete. Per chiedere il recesso anticipato (di un abbonamento pagato con RID), è meglio utilizzare il modulo oroginale di sky in pdf (scaricabile anche all'inizio di questa pagina) oppure il testo che consigliate qui: http://disdiresky.blogspot.it/2007/05/disdire-sky-col-decreto-bersani.html?
    Grazie mille e saluti
    Luca

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  25. ciao vorrei sapere per cortesia come disdire sky sono abbonato da poco piu di un anno pagavo con postpey ma poi per problemi pago ogni 2 mesi in ricevitoria , come posso procedere grazie mille

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    1. Segui le istruzioni dell'articolo qui sopra, in particolare il paragrafo: "Modulo per il recesso da Sky prima della scadenza naturale del contratto".

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  26. salve ho fatto disdetta sky anticipata usufruendo di sconti o promozioni 29€ per i primi sei mesi contro i 33€

    compilato il modulo, inviato con raccomandata A.R. il 24/05/2013, ricevo risposta in data 06/06/2013 chiedendomi una somma pari a 85€
    ad oggi sul sito essendo registrato visualizzo solo la fattura del mese corrente di 44€ overo 33+11.50 costi operatore.
    ??????

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  27. buonasera....io avevo disdetto sky alla scadenza del 3° anno di abbonamento....dopo avermi tempestato di telefonate alla fine ho accettato una promozione abbastanza conveniente, dopo mi è arrivata una lettera in cui mi avvisavano che se avessi disdetto prima della scadenza della promozione (scade il 31-08-2013) potevano chiedermi il rimborso degli sconti di cui avevo usufruito....hanno anche scritto: come da accordi telefonici...cosa non vera. Comunque siccome voglio disdire definitivamente e nn voglio più sentir parlare di sky....Vi chiedo quando devo disdire e cn quale modulo? Grazie in anticipo....arrivederci.

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  28. Ciao io ho fatto un contratto sky ,
    Non mi hanno ancora installato nulla ne portato il decoder.
    Che modulo uso per la disdetta?
    Grazie mille ciao

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